Política de envío
Despachos a domicilio vía STARKEN, CORREOS DE CHILE y CHILEXPRESS. Si no es posible llegar a la dirección que señalaste, tu producto será despachado a la oficina más cercana. Una vez realizada la compra, confirmaremos si la opción de envío seleccionada llega a destino. Los productos se envían dentro de las 72 hrs hábiles una vez realizada la compra. Tiempo de envío: 2 - 5 días hábiles en región Metropolitana. 3 - 7 días hábiles en regiones. Los tiempos pueden variar según contingencia nacional y demora en empresa de envíos.
- Los plazos de entrega dependen de cada producto, es por esto que debes esperar el mail de confirmación en donde se te entregará la fecha exacta de envío.
- Los plazos de entrega se consideran desde la fecha de confirmación de entrega y NO desde la fecha de compra.
- Las entregas se realizan de lunes a viernes desde 9:00 a 21:00 horas, y éstas pueden realizarse a terceros (familiares o conserjes).
- Es responsabilidad del cliente proveer una dirección en la que haya gente para recibir el o los paquetes en el horario de entrega.
- Chilexpress, Starken o Correos de Chile realizan máximo 3 intentos de entrega en caso de que no hubiese nadie para recibir el paquete.
- Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega: información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Witrun. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente y éste deberá pagar el despacho otra vez.
Retiro en Tienda:
- Siempre antes de venir a retirar tu pedido espera el e-mail que te enviamos como conrmación de compra.
- La dirección para el retiro es Fresia 124C, Local 20, Pucón.
- El tiempo de retiro son 10 días hábiles.